Management 1er niveau

Parcours : réussir sa prise de poste

1. . Motiver ses collaborateurs directs

   Fondamentaux du comportement humain et de la motivation.

2. . Contrôler la performance

   Responsabiliser le collaborateur et le rendre autonome dans son activité.

3. . Obtenir des résultats

   Gérer les émotions en action, les siennes et celles de son interlocuteur.

4. . Gérer les situations délicates

   Savoir cadrer et recadrer, et aussi manager vers le haut.